ALGEMENE VOORWAARDEN
Website: www.cwmrftrhome.store
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website en op bestellingen die via onze officiële website worden geplaatst.
Laatst bijgewerkt: 6 juni 2026
1. Bedrijfsinformatie
Deze website wordt beheerd door:
Merknaam: CWMRFTRHOME
Bedrijfsnaam: Guangzhou Qiqiu Trading Co., Ltd.
Registratienummer: 91440111MAK1UPC7XR
Adres: No. 14, Jinlong East Street, Dayuan, Baiyun District, Guangzhou, China
E-mail: service@cwmrftrhome.store
Telefoon: +86 158 2558 1108
Website: www.cwmrftrhome.store
2. Toepassingsgebied
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoeken aan onze website, het gebruik van onze diensten en alle bestellingen van producten via www.cwmrftrhome.store.
Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden, voor zover deze van toepassing zijn volgens de geldende wetgeving.
3. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
“Wij”, “ons” of “onze”: CWMRFTRHOME / Guangzhou Qiqiu Trading Co., Ltd.
“Klant”, “u” of “gebruiker”: iedere bezoeker van de website of persoon die een bestelling plaatst.
“Website”: www.cwmrftrhome.store.
“Producten”: de zitkussens en aanverwante producten die via onze website worden aangeboden.
“Overeenkomst”: de overeenkomst tussen de klant en CWMRFTRHOME na acceptatie van een bestelling.
4. Gebruik van de website
U mag onze website alleen gebruiken voor rechtmatige doeleinden.
Het is niet toegestaan om:
De website te gebruiken voor frauduleuze, onwettige of misleidende activiteiten
Schadelijke software, virussen, spam of ongewenste berichten te verspreiden
De werking, veiligheid of beschikbaarheid van de website te verstoren
Inhoud van de website zonder toestemming te kopiëren, reproduceren of commercieel te gebruiken
Persoonsgegevens van andere gebruikers te verzamelen of te misbruiken
5. Leeftijd en toestemming
Onze website en producten zijn bedoeld voor consumenten die zelfstandig online aankopen mogen doen.
Als u minderjarig bent, mag u onze website alleen gebruiken en bestellingen plaatsen met toestemming en toezicht van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
6. Productinformatie
Wij doen ons best om productinformatie, afbeeldingen, kleuren, afmetingen, materialen, prijzen en beschrijvingen zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Kleine afwijkingen in kleur kunnen voorkomen door scherminstellingen, belichting of fotografie. Kleine afwijkingen in afmetingen of gewicht kunnen voorkomen door handmatige meting of productvariatie.
Onze producten zijn bedoeld voor algemeen zitcomfort. Ze zijn geen medische hulpmiddelen en zijn niet bedoeld voor het diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen van ziekten, pijnklachten of medische aandoeningen.
7. Prijzen
Alle prijzen op onze website worden weergegeven in euro’s, tenzij anders vermeld.
De prijs die op het moment van bestellen wordt weergegeven, is de prijs die voor uw bestelling geldt.
Wij kunnen prijzen, aanbiedingen en productinformatie op de website aanpassen. Dergelijke wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die al door ons zijn bevestigd, tenzij er sprake is van een duidelijke fout.
8. Duidelijke fouten
Als er sprake is van een duidelijke fout in prijs, productinformatie of beschikbaarheid, behouden wij ons het recht voor om de bestelling te corrigeren of te annuleren.
Als dit gebeurt, nemen wij contact met u op. Indien u al heeft betaald en de bestelling wordt geannuleerd, ontvangt u een terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.
9. Bestellingen en acceptatie
Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail.
Een bestelling wordt door ons geaccepteerd wanneer wij de bestelling bevestigen en/of verwerken.
Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren als:
De betaling niet succesvol is afgerond
De productinformatie of prijs een duidelijke fout bevat
Het product niet beschikbaar is
Er sprake is van vermoedelijke fraude of misbruik
Het afleveradres buiten ons leveringsgebied valt
10. Betaling
Wij accepteren momenteel betalingen via PayPal.
De beschikbare betaalmethode wordt getoond tijdens het afrekenen. De betaling moet worden voltooid voordat de bestelling wordt verwerkt.
U bent verantwoordelijk voor het correct invullen van uw betaalgegevens en bestelgegevens.
11. Levering
Wij leveren momenteel alleen aan adressen in Nederland.
De geschatte levertijd, orderverwerkingstijd en verzendvoorwaarden staan beschreven in ons Logistiekbeleid.
Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door factoren zoals logistieke planning, douanecontrole, lokale vervoerdersvertragingen, feestdagen, weersomstandigheden of onjuiste adresgegevens.
12. Verzendkosten, btw en mogelijke invoerkosten
Voor bestellingen naar een geldig afleveradres in Nederland bieden wij gratis standaardlevering aan, tenzij tijdens het afrekenen anders wordt vermeld.
Eventuele btw, invoerrechten, douanekosten of inklaringskosten kunnen afhankelijk zijn van de verzendroute, productwaarde en lokale regelgeving. Deze kosten worden niet door CWMRFTRHOME vastgesteld.
Meer informatie hierover vindt u in ons Logistiekbeleid.
13. Herroepingsrecht en retouren
Consumenten in Nederland hebben bij online aankopen doorgaans het recht om de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
CWMRFTRHOME biedt daarnaast een retourtermijn van 30 dagen na ontvangst voor in aanmerking komende producten, zoals beschreven in ons Return & Refund Policy.
Retourvoorwaarden, retourprocedure, terugbetalingen en eventuele retourkosten staan beschreven in ons Return & Refund Policy. Klanten moeten een retouraanvraag indienen voordat een product wordt teruggestuurd, zodat wij de juiste retourinstructies kunnen geven.
14. Terugbetalingen
Goedgekeurde terugbetalingen worden verwerkt volgens ons Return & Refund Policy.
Terugbetalingen worden doorgaans uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode. De verwerkingstijd kan afhankelijk zijn van de betaalprovider of bank.
15. Garantie
Voor in aanmerking komende producten biedt CWMRFTRHOME een commerciële garantie, zoals beschreven in ons Garantiebeleid.
Deze commerciële garantie beperkt uw wettelijke rechten als consument in Nederland niet. U behoudt altijd de rechten die u heeft op basis van de toepasselijke consumentenwetgeving.
16. Klantgegevens en privacy
Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons Privacybeleid.
Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden. Voor het verwerken van bestellingen, betalingen, verzending, klantenservice en wettelijke verplichtingen kunnen wij noodzakelijke gegevens delen met betrouwbare dienstverleners, zoals betaalproviders, logistieke partners en technische serviceproviders.
Meer informatie vindt u in ons Privacybeleid.
17. Accountgegevens
Als u een account aanmaakt op onze website, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens.
U bent verantwoordelijk voor activiteiten die plaatsvinden via uw account, voor zover dit aan u kan worden toegerekend.
Neem contact met ons op als u vermoedt dat uw account zonder toestemming is gebruikt.
18. Intellectuele eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen, productinformatie en andere inhoud op onze website zijn eigendom van of gelicentieerd aan CWMRFTRHOME, tenzij anders vermeld.
Het is niet toegestaan om inhoud van onze website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, reproduceren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
19. Links naar websites van derden
Onze website kan links bevatten naar websites van derden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid, beveiliging of het privacybeleid van websites van derden. Het gebruik van websites van derden is op eigen verantwoordelijkheid.
20. Beschikbaarheid van de website
Wij doen ons best om de website goed en veilig te laten functioneren.
Wij kunnen de website tijdelijk onderbreken voor onderhoud, updates, technische problemen of veiligheidsredenen. Wij proberen eventuele onderbrekingen zoveel mogelijk te beperken.
21. Wijzigingen aan producten of diensten
Wij kunnen producten, prijzen, beschrijvingen, aanbiedingen of diensten op onze website wijzigen, beperken of stopzetten.
Dergelijke wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die al door ons zijn bevestigd, tenzij er sprake is van een duidelijke fout of een situatie buiten onze controle.
22. Aansprakelijkheid
Wij zijn verantwoordelijk voor het leveren van producten in overeenstemming met de overeenkomst en de toepasselijke consumentenwetgeving.
Voor zover toegestaan door de wet zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van winst, verlies van gegevens of schade die ontstaat door omstandigheden buiten onze redelijke controle.
Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit uw wettelijke rechten als consument uit.
23. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die ontstaan door omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals natuurrampen, brand, overstroming, oorlog, stakingen, overheidsmaatregelen, douanevertragingen, transportstoringen, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden.
Als een dergelijke situatie invloed heeft op uw bestelling, nemen wij waar mogelijk contact met u op.
24. Gebruikersaansprakelijkheid
U bent verantwoordelijk voor juist gebruik van onze website en voor het verstrekken van correcte informatie bij het plaatsen van een bestelling.
Als u onjuiste, onvolledige of misleidende informatie verstrekt, kan dit leiden tot vertraging, annulering of problemen bij levering.
25. Wijzigingen aan deze voorwaarden
Wij kunnen deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen.
De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd. Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor bestellingen die al door ons zijn bevestigd, tenzij dit wettelijk vereist is.
26. Toepasselijk recht
Op deze Algemene Voorwaarden en op overeenkomsten tussen u en CWMRFTRHOME is Nederlands recht van toepassing, voor zover dit van toepassing is op consumenten in Nederland.
Deze bepaling beperkt geen dwingende consumentenrechten die u mogelijk heeft op basis van toepasselijke wetgeving.
27. Geschillen
Als u een vraag of klacht heeft, neem dan eerst contact met ons op via service@cwmrftrhome.store. Wij proberen samen met u een passende oplossing te vinden.
Als een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de toepasselijke wetgeving.
28. Contactgegevens
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
Bedrijfsnaam: Guangzhou Qiqiu Trading Co., Ltd.
Merknaam: CWMRFTRHOME
E-mail: service@cwmrftrhome.store
Telefoon: +86 158 2558 1108
Website: www.cwmrftrhome.store
Adres: No. 14, Jinlong East Street, Dayuan, Baiyun District, Guangzhou, China
Registratienummer: 91440111MAK1UPC7XR
Klantenservice-uren
Maandag – Vrijdag: 9:00 – 17:00 CET
Zaterdag, zondag en feestdagen: gesloten