PRIVACYBELEID

Dit Privacybeleid is van toepassing op de website www.cwmrftrhome.store en op bestellingen die via onze website worden geplaatst.

In dit beleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken, met wie wij gegevens kunnen delen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?

Deze website wordt beheerd door:

Merknaam: CWMRFTRHOME

Bedrijfsnaam: Guangzhou Qiqiu Trading Co., Ltd.

Registratienummer: 91440111MAK1UPC7XR

Adres: No. 14, Jinlong East Street, Dayuan, Baiyun District, Guangzhou, China

Website: www.cwmrftrhome.store

E-mail: service@cwmrftrhome.store

Telefoon: +86 158 2558 1108

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

Naam

E-mailadres

Telefoonnummer

Factuur- en afleveradres

Bestelgegevens

Betaalstatus en betaalreferentie

Verzend- en trackinginformatie

Berichten die u naar onze klantenservice stuurt

IP-adres

Apparaat- en browserinformatie

Websitegebruik en technische loggegevens

Wij vragen niet meer gegevens dan redelijkerwijs nodig is voor het verwerken van bestellingen, klantenservice, betaling, verzending, retouren, beveiliging en wettelijke verplichtingen.

3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en bevestigen van bestellingen

Het verwerken van betalingen via PayPal

Het verzenden en leveren van producten

Het verstrekken van trackinginformatie

Het behandelen van retouren, terugbetalingen en garantieaanvragen

Het beantwoorden van vragen via klantenservice

Het verbeteren van onze website en dienstverlening

Het beschermen van onze website tegen misbruik, fraude of technische problemen

Het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen

4. Betaalgegevens

CWMRFTRHOME ondersteunt momenteel betalingen via PayPal.

Wij slaan geen volledige creditcardnummers, bankkaartgegevens of PayPal-inloggegevens op onze eigen website op. Betalingen worden verwerkt via PayPal of de betaalomgeving die tijdens het afrekenen wordt aangeboden.

PayPal kan persoonsgegevens verwerken volgens het eigen privacybeleid van PayPal.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij kunnen noodzakelijke gegevens delen met betrouwbare dienstverleners wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, zoals:

Betaalproviders, zoals PayPal

Logistieke partners en vervoerders

Tracking- en verzenddienstverleners

Webhosting- en technische dienstverleners

Klantenservice- en e-maildienstverleners

Administratieve of juridische dienstverleners, indien nodig

Deze partijen mogen gegevens alleen gebruiken voor het doel waarvoor zij worden ingeschakeld, tenzij zij zelfstandig verantwoordelijk zijn voor hun eigen wettelijke verplichtingen.

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om de website goed te laten werken, de gebruikerservaring te verbeteren, basisstatistieken te verzamelen en, indien van toepassing, marketingprestaties te meten.

Cookies kunnen onder meer worden gebruikt voor:

Winkelwagenfunctionaliteit

Inloggen of sessiebeheer

Taal- en voorkeursinstellingen

Websiteanalyse

Beveiliging en fraudepreventie

Marketing- en advertentiedoeleinden, indien ingeschakeld

Wanneer wettelijk vereist, vragen wij uw toestemming voor niet-noodzakelijke cookies. U kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser.

7. Wettelijke grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige reden voor is, zoals:

Uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld voor het verwerken en leveren van uw bestelling

Wettelijke verplichting, bijvoorbeeld administratieve of fiscale bewaarplichten

Gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld websitebeveiliging, fraudepreventie en klantenservice

Toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde marketingcookies of nieuwsbrieven indien deze worden gebruikt

8. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld.

Bestel- en factuurgegevens kunnen worden bewaard zolang dit nodig is voor administratie, klantenservice, retouren, garantie en wettelijke bewaarplichten.

Klantenserviceberichten bewaren wij zolang dit redelijkerwijs nodig is om uw vraag, retour, terugbetaling of garantieaanvraag te behandelen.

Technische loggegevens en cookiegegevens worden bewaard volgens de instellingen van onze website en de gebruikte dienstverleners.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd waar dit redelijkerwijs mogelijk is.

9. Internationale verwerking van gegevens

Omdat CWMRFTRHOME wordt beheerd door Guangzhou Qiqiu Trading Co., Ltd. in China, kunnen bepaalde persoonsgegevens buiten Nederland of buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.

Wanneer persoonsgegevens internationaal worden verwerkt of gedeeld, doen wij dit alleen voor noodzakelijke bedrijfsdoeleinden, zoals orderverwerking, klantenservice, betaling, verzending en technische ondersteuning.

Wij nemen redelijke maatregelen om persoonsgegevens zorgvuldig te beschermen volgens dit Privacybeleid.

10. Beveiliging van gegevens

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Onze website gebruikt HTTPS/SSL-versleuteling waar dit beschikbaar en van toepassing is. Houd er rekening mee dat geen enkele methode van gegevensoverdracht via internet volledig risicovrij is.

11. Uw privacyrechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving heeft u mogelijk het recht om:

Inzage te vragen in uw persoonsgegevens

Onjuiste gegevens te laten corrigeren

Verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen

Beperking van verwerking te vragen

Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

Uw toestemming in te trekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd

Gegevensoverdraagbaarheid te vragen, indien van toepassing

Een klacht in te dienen bij een bevoegde privacytoezichthouder

U kunt een verzoek indienen via service@cwmrftrhome.store. Wij kunnen u vragen om aanvullende informatie om uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek behandelen.

12. Minderjarigen

Onze website en producten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 16 jaar zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Als u denkt dat wij per ongeluk persoonsgegevens van een kind onder de 16 jaar hebben verzameld, neem dan contact met ons op via service@cwmrftrhome.store. Wij zullen de situatie beoordelen en waar nodig passende maatregelen nemen.

13. Marketingcommunicatie

Wij sturen alleen marketingcommunicatie wanneer dit wettelijk is toegestaan of wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven.

U kunt zich afmelden voor marketingcommunicatie via de afmeldlink in de e-mail of door contact met ons op te nemen via service@cwmrftrhome.store.

Serviceberichten over bestellingen, betaling, levering, retouren of klantenservice zijn geen marketingberichten en kunnen nodig zijn om uw bestelling goed te verwerken.

14. Links naar websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden, zoals betaalproviders, trackingwebsites of externe platforms.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid, de inhoud of de beveiliging van websites van derden. Wij raden u aan om het privacybeleid van deze derden te lezen voordat u hun diensten gebruikt.

15. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze diensten, wettelijke verplichtingen of gegevensverwerkingen veranderen.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te bekijken.

16. Contactgegevens

Heeft u vragen over dit Privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op: